SpiceProp — 一般服務條款

1. 簡介與同意

歡迎來到 SpiceProp！SpiceProp 提供一個平台，讓交易者能在模擬環境中展現交易能力，並在通過評估後，獲得資金帳戶的實際交易機會。

本《一般服務條款》（以下簡稱「條款」）規範您對 www.spiceprop.com（以下簡稱「網站」）以及您的 SpiceProp 儀表板（以下簡稱「儀表板」）的使用。

當您註冊帳戶、點擊「我同意」或使用我們的服務，即表示您確認：

• 已閱讀並理解本條款；
• 接受並同意遵守本條款；以及
• 同時接受我們的《隱私政策》與《計劃規則》（可於您的儀表板中查閱）。

若您不同意本條款，請立即停止使用本網站與服務。

關於我們：SpiceProp 由 SpiceProp SL LTD 及其關聯公司（包括 SpiceProp HK Limited 與 SpiceProp SRO）運營。我們的公司資料、註冊地址與聯絡資訊均刊載於官方網站。

我們可能定期更新本條款。更新內容一經發佈即時生效。繼續使用服務即視為您接受更新後的條款。

2. 範圍、資格與註冊

2.1 範圍

• 參加交易挑戰與資金帳戶；
• 使用本網站、儀表板與交易系統；以及
• 相關功能、通訊或服務。

2.2 資格

使用本服務前，您必須：

• 年滿 18 歲（或您所在地法律規定的成年年齡）；
• 居住於本服務可合法提供的國家（受限地區請見官網）；
• 以真實且完整的資訊註冊；以及
• 遵守您所在地的所有法律。

居住於受限或受制裁國家的公民、居民或人士不得使用本服務。

2.3 帳戶註冊

• 您需自行負責帳號登入資訊的保密。
• 所有於帳號下進行的操作皆由您本人負責。
• 未經授權的訪問、虛假身份資訊或帳號共用，可能導致帳號被暫停或終止。

2.4 身分驗證（KYC/KYB）

• KYC 驗證可能在提款、資金帳戶開通或合規審查時要求完成。
• 您必須於收到請求後 30 天內完成 KYC，否則帳號可能被暫停或終止，並喪失待發放的報酬。

2.5 僅限合法使用

註冊即表示您確認僅為合法且個人目的使用 SpiceProp，不得用於規避限制、共享帳號或濫用系統。

3. 我們服務的性質

3.1 我們提供的內容

• 連接實際市場數據的交易平台存取權；
• 模擬交易挑戰與資金帳戶計畫；
• 教育與分析工具；
• 依據表現與遵守規則所獲得的獎勵。

所有交易皆在使用虛擬資金的模擬環境中進行。 這些並非存款，無法提領，也不代表真實投資。

3.2 非財務建議

SpiceProp 並非券商、金融機構或投資顧問。我們不在真實市場執行交易、不管理客戶資金，也不提供個人化財務建議。

3.3 資金帳戶

成功完成挑戰階段後，您可能獲得資金帳戶。獎金依照表現與資格審核而定，並受方案規則約束。

3.4 無任何保證

交易具有風險。成功完全取決於您的能力、紀律與遵守規則的程度。SpiceProp 不保證收益或未來資金支持。

3.5 平台完整性

我們監控所有帳戶以確保公平與合規。若發現操縱、漏洞利用或濫用行為，帳戶可能被審查或關閉。

4. 交易規則與禁止行為

4.1 規則目的

交易規則旨在確保公平與一致性。

4.2 禁止活動

• 無風險控制的「All-in」或單向操作；
• 馬丁格爾或網格策略（虧損後加倍、過度曝險）；
• 從外部帳戶或其他交易者進行複製交易（僅允許您自己的 SpiceProp 帳戶之間複製）；
• 重大經濟數據公布前後五分鐘內進行新聞對沖；
• 利用系統錯誤的報價或技術漏洞；
• 與專業交易不符的被動或最低限度操作。

4.3 執行與安全措施

• 若偵測到異常行為，我們的風險團隊將審查您的帳戶。
• SpiceProp 可實施臨時安全措施，如降低槓桿、限制交易手數或短期「冷靜期」。
• 若帳戶連續 21 天（曆日）無任何交易，可能在無退款的情況下被暫停或關閉。
• 嚴重或重複違規行為——包括但不限於詐欺、身分偽造或故意操縱交易系統——將使 SpiceProp 有權立即終止帳戶且不予退款，並不影響 SpiceProp 依法享有的其他權利或救濟。

5. 風險管理與穩定性

5.1 風險框架

我們的風險規則有助於您展現紀律與穩定性。

5.2 2% 風險規則

就風險管理而言，「風險」是指開倉時的潛在虧損，計算方式如下：

倉位大小 × 止損距離 × 商品點值 ÷ 帳戶淨值

該規則要求任何單一交易構想（同一商品且同方向的所有倉位）的風險不得超過 帳戶淨值的 2%。

適用情況：

• 挑戰階段： 此規則會被監控但不會嚴格執行。偶爾違規不會導致失格。
• 資金帳戶階段： 此規則會被執行。若違規，可能導致限制、延遲出金或帳戶重置。

此外，每日虧損限額、最大回撤與盈利目標均為具約束力的參與條件。這些條件依不同方案而異，詳見官網上的正式方案條款，該條款構成本條款的整體部分。

5.3 穩定性評分

您的穩定性評分顯示收益分布的均勻程度。

穩定性評分 = 最大單日收益 ÷ 帳戶啟用（或上次核准重置）以來的總收益

• 挑戰階段： 僅供參考，不作為通過標準。
• 資金帳戶階段： 出金需達到穩定性要求。若單日或單次曝險佔總收益超過 30%，出金可能延遲至收益正常化。

5.4 改善穩定性

若收益不均衡，交易者可能被要求繼續交易，以平衡表現後再進行出金。

5.5 止損使用

止損單非強制要求，但強烈建議使用。

6. 挑戰與資金旅程

6.1 路徑

1. 挑戰階段 – 證明交易表現。
2. 資金階段 – 使用資金帳戶進行交易並獲得分紅資格。

6.2 挑戰階段

• 需達成利潤目標、回撤限制與最少交易天數（依方案不同）。
• 風險與穩定性會被追蹤但不強制執行。

6.3 資金帳戶啟用

挑戰成功後立即啟動臨時資金帳戶。首次分紅前需完成 KYC 驗證。

6.4 資金階段規則

需遵守 2% 風險規則、穩定性要求與一般交易誠信標準。

6.5 分紅資格條件

若要符合首次分紅資格：

• 帳戶須至少啟用 14 天（除非另有允許）；
• 須有至少 4 個獲利交易日，定義為當日結束後帳戶餘額較前一日提升至少 0.5%；
• 須有至少 €100 的已實現利潤；
• 必須完成 KYC 驗證。

6.6 補救措施

若非故意違規，將在取消資格前提供補救選項。

7. 出金與提款

7.1 標準處理流程

• 出金申請需透過您的控制面板提交。
• 若帳戶符合所有合規條件（包括一致性評分、2% 風險規則及無違規情形），出金通常會在24個工作小時內處理完成。
• 款項僅會匯入經驗證且屬於您名下的帳戶。為作業考量，大額出金可能會分成多筆轉帳。

7.2 人工審查（稽核）

• 若自動檢查中發現疑慮，例如異常交易模式、風險違規或一致性問題，您的出金申請將進入人工審查流程。
• 人工審查包含帳戶歷史、交易活動及帳戶所有權的文件化稽核。
• 審查通常會在7個曆日內完成。若案件較為複雜，期限可能會延長，但您將會即時收到通知與預計完成日期。

7.3 對待處理申請的影響

待處理的出金申請取決於帳戶淨值。若在出金處理前，帳戶淨值低於初始餘額加上申請出金金額，申請將自動取消以維護帳戶穩定性。

7.4 申訴

您可以透過 tradingrisk@spiceprop.com 聯絡我們以申訴出金延遲問題。

8. 平台完整性與帳戶保護

8.1 監控

我們會監控交易活動，以偵測異常模式、技術漏洞利用或濫用行為。

8.2 稽核

帳戶可能會被稽核以確認出金資格或法規遵循。審查可能包括交易紀錄、執行品質及帳戶所有權驗證。稽核通常在7個曆日內完成，如第7.2條所述，可在通知後延長。

8.3 通知

若您的帳戶正在審查中，您將透過控制面板或電子郵件收到通知，說明原因及預期時程。

8.4 結果

• 完全恢復（並處理出金）；
• 調整（重置或設置新風險限制）；
• 關閉帳戶（如無詐欺或重大違規，將退還相關費用）。

9. KYC、AML 與合規

9.1 目的

KYC 與 AML 程序確保提款合法並符合法律規定。

9.2 何時需要

• 達到資金帳戶狀態時；
• 首次提款前；或
• 因合規或安全需求被要求時。

9.3 所需文件

• 有效的政府核發身分證明文件；
• 地址證明（3 個月內）。

可能需要額外的帳戶所有權證明。

9.4 反洗錢與制裁

• 服務不提供給受限制或被制裁地區居民；
• 列入歐盟、聯合國、英國或 OFAC 制裁名單之人士；以及
• 試圖隱藏非法活動的使用者。

9.5 資料處理

所有個人資料皆經加密、安全儲存，並依 GDPR 規範處理。

9.6 VPN/VPS 與地理位置規範

• 使用者必須確保其 KYC 驗證與交易活動皆使用與實際地理位置一致的 IT 基礎設施。
• 僅在公司批准或未隱瞞、偽造使用者真實身分或位置的情況下，方可使用 VPS 或 VPN 服務。
• 禁止使用會掩蓋帳戶所有權或允許多用戶共享的共享、動態或匿名 IP 地址。
• 違規可能導致帳戶審查、限制或終止，且不予退款。

10. 保密、資料使用與智慧財產權

10.1 隱私

個人資料依據 GDPR 與我們的隱私政策進行處理。我們只會與信任的合作夥伴共享必要的資料。

10.2 個別條款

非一般計劃條款的一對一條款，在未經事先書面同意前，均視為機密。

10.3 智慧財產權

網站、儀表板及交易平台上所有內容與資料（包括但不限於軟體、資料串流、分析工具及設計）皆屬於 SpiceProp、其合作夥伴或第三方供應商/授權方的財產。您僅被授予一項有限的、不可轉讓的授權，以個人參與計劃為目的使用該等內容。

10.4 交易資料

我們可能會分析非個人化的交易資料，以改進計劃、風控系統，或提供匿名化的見解。

10.5 意見回饋與推薦

提供意見回饋即表示您授權 SpiceProp 得以非專屬、免權利金的方式使用該內容於行銷或教育用途，除非您撤回該授權。

11. 爭議解決、司法管轄與最終條款

11.1 爭議解決

我們鼓勵透過 support@spiceprop.com 進行爭議協調與解決。

11.2 調解

若非正式協商未果，可於提起法律行動前進行調解程序。

11.3 準據法

本條款受捷克法律管轄，並由捷克共和國法院（SpiceProp SRO 登記地址所在地）專屬管轄。

11.4 更新

本條款可能定期更新，您繼續使用服務即表示同意更新後的條款。

11.5 完整協議

本條款、隱私政策及計畫規則共同構成您與 SpiceProp 之間的完整協議。

11.6 可分割性

若任何條款被判定為無效，其餘條款仍具效力。

11.7 語言

本條款以英文撰寫。若譯文與英文版本有出入，以英文版本為準。

11.8 聯絡資訊

• 一般事務：support@spiceprop.com
• 交易／出金：tradingrisk@spiceprop.com
• 地址：Bucharova 2657/12, 158 00 Prague, Czech Republic
• 網站：www.spiceprop.com

12. 責任、保證與退款

12.1 無保證

SpiceProp 所提供的服務、網站、儀表板及交易平台，均以「現況」與「可用性」為基礎提供。我們不對其可用性、資料準確性、不間斷存取或特定用途的適用性作任何明示或默示之保證。

12.2 責任限制

在法律允許的最大範圍內，SpiceProp 及其關係企業不對任何間接、附帶、結果性或特殊損害承擔責任，包括但不限於利潤損失、交易機會損失或業務中斷，即使已被告知可能發生此類損害。我們對您使用服務的總責任不應超過您在前十二（12）個月內支付予 SpiceProp 的費用。

12.3 退款政策

除非法律另有要求，一旦授予挑戰賽或資金帳戶的使用權，計畫費用將不予退還。

12.4 不可抗力

SpiceProp 不對因合理控制範圍外之事件所造成的延誤、中斷或失誤負責，包括但不限於天災、網路或電信中斷、第三方服務失效或監管限制。

13. 合約終止

SpiceProp 保留權利，可於任何時間立即全部或部分暫停或終止您的帳戶、網站存取權或參與任何計畫，若出現以下情形：

• 您嚴重違反本條款或計畫規則；
• 您涉及詐欺、虛假陳述或有損平台完整性的行為；
• 因監管、合規或安全原因而有必要這樣做。

根據本條終止可能導致待支付獎金或計畫費用的沒收。此類終止不影響 SpiceProp 依法享有的其他權利或補救措施。

此外，SpiceProp 得依其裁量權，在使用者的交易活動多次與計畫目標不符時，終止其參與。在此情況下，終止將以合理且善意的方式執行，並退還任何未使用的計畫費用。

14. 賠償

您同意對因您違反本條款、違反適用法律或濫用服務而導致的任何索賠、責任、損害、損失或費用（包括合理的律師費），為 SpiceProp、其關係企業、董事、員工及合作夥伴提供賠償、辯護並使其免受損害。

15. 轉讓

SpiceProp 得將其依本條款所享有的權利與義務轉讓或移交予任何關係企業或繼任實體。您未經 SpiceProp 事先書面同意，不得轉讓或移交您的權利或義務。

16. 權利不放棄

若 SpiceProp 未能或延遲行使本條款中的任何權利或規定，該情況不應被視為放棄該等權利或規定。

聯絡資訊

• 一般諮詢：support@spiceprop.com
• 交易／提款相關：tradingrisk@spiceprop.com
• 地址：Bucharova 2657/12, 158 00 布拉格，捷克共和國
• 網站：www.spiceprop.com