Hice un retiro, ¿por qué recibí un ingreso negativo?

Dos escenarios son posibles:

1. Ya tienes un Contrato Pro
   Es posible que el retiro que solicitó no esté en línea con el cronograma de pagos del Contrato Pro actual. Consulte la pestaña Desembolso para obtener más detalles.

        2. Todavía está en términos y condiciones estándar
            Si recibió un Contrato Pro antes de solicitar su retiro, es posible que su cuenta se haya colocado automáticamente en                  modo "pendiente". El retiro será procesado una vez firmado el Contrato Pro y al cumplir íntegramente el plazo de                        presentación.